Hotline: 0911 64 3344

Liên hệ Sản phẩm

Hotline: 0911 64 3344

Liên hệ Sản phẩm

Hotline: 0911 64 3344

Liên hệ Sản phẩm

Hotline: 0911 64 3344

Liên hệ Sản phẩm

Tuyển dụng

Tuyển Dụng - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng về các thông tin sản phẩm, công ty. Hỗ trợ đồng nghiệp trong các vấn đề khác khi có sự chỉ đạo.

  1. Tóm tắt công việc:

Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đồng thời phối hợp với team Marketing nhằm hoàn thành mục tiêu của phòng và mục tiêu chung của Công ty.  

  1. Nhiệm vụ:

- Trực Hotline Polowindow, quảng lý và triển khai các chiến dịch tư vấn và chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng mới

- Quản lý và cập nhật database theo từng tập khách hàng

- Quản lý và thực hiện các công việc: soạn thư ngỏ, thư mời, phát cataloge.

- Hổ trợ Trưởng phòng Marketing trong việc tiếp cận và phát triển khách hàng mới.

- Các công việc khách liên quan theo sự chỉ đạo của trưởng phòng Marketing.

  1. Mối quan hệ bên trong và bên ngoài Công ty liên quan đến công việc:

BÊN TRONG

  N NG  I

Cấp dưới trực tiếp

  • Nhân viên Digital
  • Digital designer

Cơ quan ban ngành: Sở Công Thương, Báo chí, truyền thông

Các phòng ban, bộ phận trong Công ty.

Các đơn vị bên ngoài: Các đối tác.

 

 

  1. Tiêu chuẩn chức danh:

STT

TIÊU CHUẨN

YÊU CẦU

1

Trình độ Học Vấn

Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học thuộc khối kinh tế, ngoại thương, thương mại, luật.v.v.

2

Kiến thức/kinh nghiệm

  • Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.
  • Có kiến thức về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

 

3

Trình độ ngoại ngữ

Nghe nói tốt

4

Trình độ tin học

Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

    5

Khả năng khác

  • Khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục, phản bác và xây dựng mối quan hệ tốt.
  • Khả năng đàm phán, thương lượng.
  • Khả năng xử lý t nh huống, thu nhập và xử lý thông tin.
  • Khả năng viết bài, đánh giá…
  • Có giọng nói nhẹ nhàng, truyển cảm và thuyết phục.

6

Phẩm chất, tính cách, thái độ, hành vi 

  • Có trách nhiệm trong công việc.
  • Hòa đồng, vui vẻ và có tinh thần hợp tác.

 

 

  • Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến.
  • Có thể làm việc độc lập và hợp tác theo nhóm.
  • Hòa nhập được với đặc điểm văn hóa của Công ty.

7

Giới tính, độ tuổi.

Nam

8

 yêu cầu khác

 

Tin tức khác

Tuyển Dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh

Tuyển Dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh

Tuyển trưởng phòng kinh doanh lương cao hấp dẫn, với nhiều chế độ đại ngộ nhân tài. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và vui vẻ.
0911643344